3 דרכים שונות ומקובלות כדי להגדיל את השיווק לעסק יחד עם פייסבוק וטוויטר.
רשתות חברתיות עוזרות לאנשים לתקשר אחד עם השני במספרים עצומים, החיכוך עם כלים חדשים ורשתות חברתיות יוצרות מקומות חדשים ללקוחות להתוודע אליך, אל העסק ואל המותג שלך. לכן כדאי לעסק להיות במקום שכולם נמצאים בו.
אנשי שיווק משתמשים בכלים סטנדרטים ועליהם להמשיך בכך, אך יחד עם כך לראות בכלים החדים אפשרויות והזדמנויות חדשות. עליהם להשתמש בכלים כדי להיות קרובים ללקוחותיהם, והיכן שהלקוחות ויצרים קשרים ופועלים בהם.
האינטראקציה של הגולשים בפייסבוק, טוויטר או לינקד-אין גדלה מיום ליום וחברות קטנות כגדולות משתמשות באתרים אלה כדי לשווק ולהיות בקשר עם הגולשים השונים.
רשתות חברתיות הן מקום מצויין ליצור קשר אך לא פחות חשוב להקשיב לגולשים. מותגים בארה"ב מציעות לגולשים להציע מוצרים חדשים, חברות שונות מציעות תמיכה ושירות בטוויטר או פייסבוק, שימוש בכלים אלה יוצרים נאמנות למוצר ולשירותי החברה.
חברה כמו מחשבי דל, משתמשת בטוויטר ופייסבוק כדי לעדכן לקוחות אודות חידושים ומוצרים חדשים, כמו גם עדכונים ותמיכה במוצריה. הייחודיות כאן היא היכולת להתמש בכל כלי בנפרד כדי ליצור בידול בתמיכה, שירות או עדכוני חדשות ללקוחות שונים, מי יותר בצד הטכנולוגי ומי פחות.
אנשי שיווק משתמשים ברשתות חברתיות כדי לשכנע את הגולשים להשתמש במוצריך או שירותיך יותר מאשר רק כדי להעביר מידע בין הגולשים.
חברות מעלות משפטים, סרטונים או תמונות מצחיקות כדי לשעשע את הגולשים, חברות אחרות מעלות הצעות והנחות. כאשר מציעים הנחה או מבצע אחר, מי שנכסף יעביר זאת לחבריו וכך שתפוצה ברשת תהיה גדולה מאוד.
רשתות חברתיות כמו טוויטר או פייסבוק הן פלטפורמות משלימות לפרסום קלאסי שמתבצע כל הזמן, אך הן החזית החדשה של הפרסום ברשת האינטרנט, יותר חברות מבינות את הצורך להיות ולהופיע במנועי חיפוש תחת מילות חיפוש חשובות, אך יותר חברות היום מבינות את הצורך להיות קרובות לגולשים ולקהלים ייחודיים שמאופיינים ע"י גיאוגרפיה, מין והעדפות שונות.
עליך להיות מוכן ללמוד, לשמוע ולהבין את הגולשים שיכולים להיות הלקוחות שלך, עליך להפתיע אותם היכן שהם נמצאים ועליך להכין הפתעות נוספות בדרך הארוכה אל כיסו של הלקוח הפוטנציאלי.
כל עסק צריך לדעת להבין את הכלים החדשים כדי ליצור מוצרים טובים יותר עבור לקוחות העתיד, כי העתיד כבר כאן |
