במאמר שהתפרסם ב 210.7.2010 באי-מרקטר פורסם כי רוב הלקוחות מעדיפים תקשורת בדוא"ל.
למרות שהגל החדש של עולם הפרסום וקידום המכירות נשטף במידע רב אודות הכל של רשתות חברתיות,
מחקרים מצביעים דווקא על הדוא"ל ככלי מאוד אפקטיבי ביצירת מכירות והנעת גולשים למכירה.
בסקר שנערך אודות קונים בארבע מדינות בארה"ב, 40% מהלקוחות אמרו שהם מעדיפים לקבל הצעות בדוא"ל.
כמו כן כ 18% העדיפו לקבל הצעות במסרונים לסלולרי ורק כ 9% היו מעוניינים לקבל הצעות ברשתות החברתיות.
יותר מכך, אף אחד מהקונים בחנות הגיעו דרך רשתות חברתיות, היה יותר סיכוי לראות קונים שהגיעו מדיוור אקראי או כאלה שנרשמו לחנות כדי לקבל מידע על מבצעים.
ללקוחות יש מושג ברור כיצד הם רוצים לקבל הצעות ומבצעים, לא משנה איזה טכנולוגיה או טרנד חם יש היום, הלקוחות נמצאים היכן שנוח להם והיכן שהם מכירים את כלי המכירה השונים.
חברת אקזקט-טרגט מצאה כי למעלה מ 90% מהאוכלוסיה הבוגרת שנמצאת באינטרנט מנויה על רשימות דיוור של מותג זה או אחר, ומעט גולשים אכן אוהדים או עוקבים אחרי מותגים ברשתות החברתיות.
יחד עם זאת ראוי לומר כי רק השבוע פייסבוק חצתה את קו החצי מיליארד מתשמשים בכל העולם, זהו מספר שיא לרשת שפרצה לתודעה לפני פחות משנתיים,
וכבר היום חברות מפרסמות יותר את עמוד הפייסבוק שלהם מאשר את המוצר עצמו, זאת בתקווה להעביר מסרים בטווח הארוח לגולשים שמנויים על עמוד האוהדים של החברה.
מצד שמאל ניתן לראות כי מירב הגולשים בכל חתכי הגיל מנויים יותר על דיוורים מאשר על רשתות חברתיות |
